İZMİR PPF MERKEZİ – KVKK AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme tarihi: 27.11.2025
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla İzmir PPF Merkezi olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu: İzmir PPF Merkezi
Adres: [Buraya açık adresinizi ekleyin]
Telefon: [Buraya telefon numaranızı ekleyin]
E-posta: info@izmirppfmerkezi.com
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde:
- PPF kaplama, boya koruma ve ilgili hizmetlerimizin sunulması,
- Randevu, teklif ve rezervasyon taleplerinin alınması, planlanması ve yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin takibi ve geliştirilmesi,
- Muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
- İlgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- İstatistiksel çalışmalar ve raporlamalar yapılması,
- Müşteri memnuniyeti ve sadakat süreçlerinin yürütülmesi,
- Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rızanız bulunması kaydıyla)
amaçlarıyla işlenmektedir.
3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
İşlenen kişisel veri kategorileri, hizmet aldığınız kanala göre değişebilmekle birlikte genel olarak:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- Araç bilgileri: Marka, model, plaka bilgisi
- Müşteri işlem bilgisi: Talep ve şikâyet kayıtları, randevu bilgileri, form içerikleri
- Finansal bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemine ilişkin temel bilgiler
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, log kayıtları, Site ziyaret bilgileri
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel verileriniz;
- Site üzerindeki formlar,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Sosyal medya mesajları,
- Fiziksel formlar ve sözleşmeler
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması,
- Açık rızanızın bulunması (özellikle ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri için).
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar çerçevesinde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hizmet aldığımız tedarikçilere (hosting firması, SMS/e-posta servis sağlayıcıları, muhasebe yazılımları vb.),
- Hukuki, mali ve vergisel danışmanlık aldığımız iş ortaklarımıza
gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilmektedir.
6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar dâhilinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun şekilde:
- Yazılı olarak (ıslak imzalı dilekçe ile posta veya kargo yoluyla),
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiyle,
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden veya tarafımıza bildirdiğiniz e-posta adresinizden
İzmir PPF Merkezi’ne iletebilirsiniz.
Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
8. GÜNCELLEME
İşbu Aydınlatma Metni, ihtiyaç hâlinde ve mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metne her zaman https://izmirppfmerkezi.com/ üzerinden ulaşabilirsiniz.